Kysy Kela-Kelpolta toimeentulotuesta
- Kela-Kelpo oppii yhden etuuden kerralla, eli se ei vielä tiedä kaikkea kaikista etuuksista tai elämäntilanteista. Ensin se opetteli kaiken opintoetuuksista, sitten perhe-etuuksista ja viimeisimpänä toimeentulotuesta.
- Kela-Kelpo osaa esimerkiksi vastata kysymyksiin, kuka voi saada toimeentulotukea ja mihin sitä voi saada. Moni pohtii, voiko tukea saada esimerkiksi sähkö- tai vesilaskun maksamiseen.
- Löydät Kela-Kelpon toimeentulotuen kela.fi-sivuilta ja kun kirjaudut OmaKelaan. OmaKelassa se auttaa sinua hakemuksen tekemisessä, selittää vaikeat termit ja kertoo, mitä tietoja hakemukseen pitää täyttää.
- Kela-Kelpo osaa suomea ja ruotsia. Selkeän ja ymmärrettävän kielen takaa se, että Kela-Kelpoa opettavat meidän palveluasiantuntijamme.
- Joskus Kela-Kelpolle tulee kysymys, johon se ei osaa vastata. Kysymykset tallentuvat, ne käydään meillä säännöllisesti läpi ja Kela-Kelpolle kerrotaan, miten se voi vastata seuraavalla kerralla. Se oppii siis koko ajan lisää!
+ Jos tarvitset henkilökohtaista neuvontaa, voit soittaa meidän puhelinpalveluumme tai varata puhelinajan verkossa.
