asiakaspalvelu
Kelan työntekijä auttaa sairaalasta palaavaa ikäihmistä etuusasioissa – Kokeilu Turun kaupungin kanssa saanut kiitosta
Turussa on käynnissä kokeilu, jossa kaupunki ja Kela helpottavat yhdessä ikäihmisen paluuta sairaalasta kotiin.
Uusimmat artikkelit aiheesta asiakaspalvelu
Kela ja kunta muuttivat yhteen
Kelan ja kunnan palvelut löytyvät yhä useammin saman katon alta. Yhteisissä tiloissa työntekijät oppivat toisiltaan, ja asiakas hyötyy, kun hän saa kerralla palvelua esimerkiksi sekä etuushakemusten tekoon että työnhakuun.
