Siirry sisältöön

Kättä pidempää toimeentulo­tuen asiakas­ohjaukseen

Työ & Toimeentulo | 10.6.2020
Kela on julkaissut uuden infolehtisen, joka kokoaa avainasiat toimeentulotuesta ja tarjoaa vinkit sujuvaan asiointiin.
Kuuntele artikkeli
Kuva toimeentulotuen esitteestä.

Näin hyödynnät uutta infolehtistä

  1. Tarvitsetko työssäsi apua toimeentulotukea hakevien asiakkaiden ohjaamisessa? Kelan uusi infolehtinen Toimeentulotuki lyhyesti kokoaa pääasiat toimeentulotuesta ja tarjoaa asiakkaille vinkkejä sujuvaan asiointiin.
  2. Infolehtistä voi käyttää tukena esimerkiksi, kun opastat ensimmäistä kertaa toimeentulotukea hakevaa asiakasta. Infolehtinen on tarjolla pdf-muodossa 11 kielellä:

– suomi
– ruotsi
englanti
viro
– venäjä
– somali
– arabia
– kurdi (sorani)
– pohjoissaame
– inarinsaame
– koltansaame

  1. Tulosta infolehtistä asiakkaiden saataville edellä olevista linkeistä. Infolehtinen on keskeltä taitettava kaksipuolinen A4. Sisäaukeamalle asettuvat hakemiseen liittyvät vinkit, ja takakannen asia keskittyy Kelan ja kunnan väliseen työnjakoon toimeentulotukiasiakkaiden palvelemisessa.

+ Infolehtisiä on nyt saatavilla erä painettuna. Saatavilla on suomi, ruotsi, englanti, viro, venäjä, somali, arabia ja kurdi. Kelan yhteistyökumppanit voivat tilata niitä maksuttomasti.
Tee esitetilaus osoitteeseen: lomakevarasto@kela.fi. Kerro nimesi, osoitteesi ja haluamasi esitteen nimi ja kappalemäärä.

  • Mistä haluaisit lukea?

    Ehdota juttuideaa Kelan Elämässä-median toimitukselle.