Sosionomi (AMK) Mira Matikka aloitti toukokuussa sosiaalialan osaajana Kelan valtakunnallisessa puhelinpalvelussa. Hän kartoittaa asiakkaan tilanteen, auttaa Kela-asioiden järjestämisessä ja ohjaa tarvittaessa esimerkiksi sosiaali- ja terveyspalvelujen pariin.