Tärpit 1 min

Hoidatko läheisen Kela-asioita? Näillä vinkeillä se sujuu!

Kun läheinen sairastuu, vammautuu tai vanhenee, hän voi tarvita apua Kela-asioiden hoitamisessa. Toisen puolesta asiointi on mahdollista, mutta vaatii valtakirjan.

Kuuntele artikkeli
teksti ja kuva Kela 19.7.2019

5 vinkkiä toisen puolesta asiointiin

  1. Kirjallinen valtakirja voi koskea kaikkien Kela-asioiden hoitamista tai vain tietyn asian hoitamista. Valtakirja ei kuitenkaan oikeuta muuttamaan toisen henkilön tilinumeroa, siihen tarvitaan erillinen valtuutus.
  2. Valtakirjan voi tehdä vapaamuotoisena tai Kelan lomakkeella Valtakirja asioiden hoitamista varten Kelassa.
  3. Asiakas voi toimittaa valtakirjan Kelaan verkkoasiointipalvelussa. Valtakirja ladataan asiointipalveluun liitteenä, ja kännykällä otettu tarkka kuva riittää. Valtakirjan voi toimittaa myös postitse tai palvelupisteeseen.
  4. Valtakirjalla voi tehdä hakemuksia toisen puolesta, mutta hakemus pitää tehdä kirjallisena Kelan lomakkeilla, ja lähettää postitse. Hakemuksia ei voi tehdä toisen puolesta verkossa tai suullisesti esimerkiksi puhelinpalvelussa.
  5. Valtuutuksen voi antaa suullisesti, mutta vain yhdelle asiointikerralle. Esimerkiksi jos asiakas yrittää hoitaa asiaansa puhelimitse, ja huomaa ettei hän ymmärrä tai osaa tehdä sitä itse, hän voi poikkeuksellisesti pyytää toista henkilöä hoitamaan ja selvittämään asiaa. Kela tarkistaa aina sekä valtuuttajan että valtuutetun henkilöllisyyden.

 

Aihesanatvaltakirja

Lue lisää Kelan sivuilta

Toisen puolesta asiointi