5 tips om att sköta en annan persons ärenden
- Om fullmakten är skriftlig, kan den gälla alla FPA-ärenden eller bara ett visst ärende. Fullmakten ger inte rätt att ändra kundens bankkontouppgifter, för det behövs en separat fullmakt.
- Fullmakten kan vara fritt formulerad eller gjord med FPA:s blankett Fullmakt för skötsel av ärenden hos FPA.
- Kunden kan lämna in fullmakten via FPA:s e-tjänst. Fullmakten laddas upp som bilaga, och en tillräckligt skarp bild tagen med mobiltelefonen duger.
- Med fullmakt kan man göra ansökningar för en annan persons räkning, antingen skriftligt eller muntligt. En skriftlig ansökan ska göras med FPA:s blanketter och skickas till FPA per post. Det är möjligt att göra en muntlig ansökan till exempel via telefontjänsten i fråga om de förmåner som också kunden själv kan ansöka om muntligt. Det går inte att göra ansökningar på nätet för en annan persons räkning.
- Fullmakten kan vara muntlig, men då gäller den bara en gång. Exempelvis om din anhöriga försöker sköta sitt ärende per telefon, och märker att hon eller han inte förstår eller kan, kan du undantagsvis sköta ärendet. FPA kontrollerar alltid identiteten både hos den som ger och den som får fullmakten.
