Kela, Elämässä 2016. Helka ja Hannu Kokkonen. Kuva: Paula Myöhänen

Helka Kokkonen ilahtui Kelan puhelinajanvarauksen helppoudesta: ”Käytän ajanvarausta varmasti jatkossakin. Toimistokäynnillä saattaa mennä joskus aika kauan, ennen kuin pääsee jonotusnumerolla tiskille.”